Hotelkette Leonardo baut Online-Services aus

Hotelgäste von Leonardo können den Check-in für Hotels in Deutschland und Österreich vollständig über das Internet erledigen.

Leonardo Hotels Central Europe hat in Deutschland und Österreich eine Lösung eingeführt, die den Hotelaufenthalt ihrer Gäste vereinfachen soll: Ein Online-Check-in ermöglicht es, den gesamten Check-in-Prozess digital abzuwickeln. Dafür folgen Gäste einfach einem Link in ihrer Reservierungs-E-Mail, durch den sie Zugang zur Online-Anwendung erhalten. Diese umfasst neben der eigentlichen Registrierung auch eine Bezahlfunktion und die Möglichkeit, den Meldeschein digital auszufüllen. Die Hotelkette verspricht sich dadurch einen Zeitgewinn für die Gäste.

Das Projekt, das in Zusammenarbeit mit Duve, einem Spezialisten für digitale Lösungen in der Hotellerie, entwickelt wurde, ist bereits in etlichen Hotels der Gruppe in Deutschland und Österreich im Einsatz. Weitere Hotels im deutschsprachigen Raum werden folgen, heißt es bei der Hotelkette. Zudem sei ein Roll-out in den italienischen sowie polnischen Häusern geplant.

Dieses Projekt ist Teil der Digitalisierungsstrategie von Leonardo Hotels Central Europe. Zukünftig sollen Gäste ihre Zimmertüren per Smartphone öffnen können, Upgrades in andere Zimmerkategorien vornehmen und auch digital auschecken können.

Leonardo Hotels Central Europe mit Sitz in Berlin ist Teil der Fattal-Hotelgruppe und verantwortet 107 Hotels mit rund 17.000 Zimmern in 46 Destinationen und neun Ländern. Das Portfolio umfasst verschiedene Marken, darunter Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels, NYX Hotels by Leonardo Hotels und Leonardo Limited Edition.